文登站位于文登区米山镇东铺头村北，候车大楼总建筑面积5852平方米，站前广场占地面积1.69万平方米，整体占地面积2.8万平方米，内设售票厅、候车厅、行包中心、休闲中心、车站派出所、办公区等多个服务部门，配套设施齐全，服务功能完备，可为旅客提供舒适的乘车环境。

站内设有5股线路，其中正线1股、到发线2股、货物线2股，安装有60吨汽车衡1座，拥有宏安集团有限公司专用线和文登电力燃料有限公司专用线2条。

文登站牢固树立“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念，打造“零距离”服务品牌，提供安全、高效、方便、快捷、温馨的服务。